Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

Client / You: Die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Keferboeck Ltd eingeht.

Services: Jede von Keferboeck Ltd angebotene Dienstleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Beratung, Entwicklung, Hosting, Analytics und digitales Marketing.

Agreement: Der Vertrag, der durch diese AGB, alle anwendbaren Leistungsanhänge und jede schriftliche Leistungsbeschreibung, Projektbeschreibung oder Angebot gebildet wird.

2. Struktur der Vereinbarung

Diese AGB beziehen sich auf spezifische Leistungsanhänge, einschließlich:

• Schedule A: Digitale Marketing-Dienstleistungen
• Schedule B: Growth Plus
• Schedule C: Software- & eCommerce-Entwicklung
• Schedule D: Hosting & Infrastruktur
• Schedule E: Analytics & Data Science
• Schedule F: Beratung & Advisory

Im Falle eines Konflikts hat der Leistungsanhang Vorrang.

3. Auftrag und Leistungsumfang

Alle Projektumfänge, Preismodelle und Liefergegenstände werden schriftlich vereinbart (z.B. Angebot, SOW, Rechnung). Individuelle Preismodelle umfassen Pay-As-You-Go, Provisionsbasiert und Growth-for-Equity, detailliert unter keferboeck.com/pricing.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei verspäteter Zahlung können gesetzliche Zinsen und Mahngebühren gemäß dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 anfallen.

5. Pflichten des Kunden

Du stimmst zu, rechtzeitig Zugang zu notwendigen Informationen, Systemen und Personal zu gewähren. Du garantierst, dass alle von dir bereitgestellten Materialien und Zugänge rechtmäßig und nicht rechtsverletzend sind.

6. Geistiges Eigentum

Alle von Keferboeck Ltd geschaffenen geistigen Eigentumsrechte bleiben unser Eigentum, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Bei Equity- oder Provisionsmodellen werden die IP-Bedingungen im entsprechenden Leistungsanhang oder in der Vereinbarung festgelegt.

7. Vertraulichkeit & Übertragbarkeit

Beide Parteien vereinbaren, alle vertraulichen Informationen geheim zu halten. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: Geschäftsstrategien, technische Dokumentation, Code, Kampagnenleistung, Preismodelle und alle schriftlichen oder mündlichen Kommunikationen im Zusammenhang mit dem Auftrag. Diese Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Vereinbarung fort.

Diese AGB sowie alle zugehörigen Vereinbarungen, Angebote und Kommunikationen zwischen Keferboeck Ltd und dem Kunden gelten als vertraulich und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Keferboeck Ltd nicht an Dritte weitergegeben werden, außer an qualifizierte Rechts- oder Regulierungsfachleute, die im Auftrag des Kunden für rechtliche oder finanzielle Prüfungszwecke handeln.

Diese AGB sind persönlich für den Kunden und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Keferboeck Ltd nicht auf eine andere Partei übertragen, unterlizenziert oder abgetreten werden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf erwerbende Unternehmen, Investoren oder verbundene Unternehmen. Im Falle eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion oder Investition in das Unternehmen des Kunden ist jede vorgeschlagene Übertragung oder Fortsetzung der Dienstleistungen von der vollständigen Zahlung aller ausstehenden Rechnungen und Verbindlichkeiten gegenüber Keferboeck Ltd zum Zeitpunkt eines solchen Ereignisses abhängig, ausgenommen zukünftige Provisionen, die noch im Rahmen einer provisionsbasierten Vereinbarung anfallen.

8. Beschränkung der Geschäftsversicherung

Wenn Keferboeck Ltd über eine Berufs- oder Geschäftsversicherung verfügt, wird diese Deckung ausschließlich nach unserem Ermessen angeboten und unterliegt der Bedingung, dass der Kunde in gutem finanziellem Ansehen bleibt. Geschäftsversicherungsschutz ist nur verfügbar, wenn der Kunde alle Rechnungen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsstellung vollständig bezahlt.

Im Falle einer verspäteten Zahlung gibt Keferboeck Ltd keine Zusicherung oder Garantie, dass ein Versicherungsschutz bestehen bleibt, und haftet nicht für Verluste, Schäden oder Ansprüche, die andernfalls abgedeckt gewesen wären, wenn der Kunde rechtzeitig bezahlt hätte.

Zur Klarstellung: Keferboeck Ltd ist nicht verpflichtet, Versicherungsschutz im Auftrag von Kunden aufrechtzuerhalten oder zu erweitern, die mit Zahlungen im Verzug sind, und es entsteht keine Haftung aus dem Fehlen eines solchen Schutzes.

9. Aussetzung von Dienstleistungen bei Nichtzahlung

Keferboeck Ltd behält sich das Recht vor, alle Dienstleistungen sofort auszusetzen oder zu deaktivieren – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hosting, Server-Infrastruktur, E-Mail-Zustellung oder Zugang zu Codebasen oder Marketing-Plattformen – wenn der Kunde eine Rechnung nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt.

In solchen Fällen haftet Keferboeck Ltd nicht für Geschäftsunterbrechungen, Datenverlust, Umsatzeinbußen oder andere Schäden, die aus der Aussetzung von Dienstleistungen aufgrund von Nichtzahlung resultieren. Der Kunde stimmt zu, dass keine rechtlichen Ansprüche oder Haftung aus der Ausübung dieses Rechts durch Keferboeck Ltd entstehen.

Keferboeck Ltd wird jedoch angemessene Anstrengungen unternehmen, dem Kunden klare schriftliche Anweisungen (per E-Mail oder anderen vereinbarten Kommunikationskanälen) zu geben, die die erforderlichen Schritte zur Wiederherstellung der Dienstleistungen beschreiben, sobald die Zahlung vollständig erfolgt ist oder eine akzeptable Vereinbarung getroffen wurde.

10. Daten, Asset-Aufbewahrung & DSGVO-Konformität

Nach Beendigung eines Auftrags behält Keferboeck Ltd alle kundeneigenen digitalen Assets, Dateien, Datenbanken oder andere Materialien, die auf seinen Systemen oder zugehöriger Infrastruktur gespeichert sind, für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) Werktagen, vorausgesetzt, alle ausstehenden Rechnungen und Gebühren wurden vollständig bezahlt. Nach diesem Zeitraum können solche Assets nach Ermessen von Keferboeck Ltd dauerhaft gelöscht werden.

Wenn die Zahlung nicht vollständig eingegangen ist, behält sich Keferboeck Ltd das Recht vor, alle kundeneigenen Assets sofort und ohne Vorankündigung zu löschen. Dies gilt insbesondere dort, wo laufende Speicher-, Hosting- oder Drittanbieter-Infrastrukturgebühren anfallen und nicht vom Kunden erstattet wurden, oder wo manuelle Arbeit erforderlich wäre, um Assets aus gehosteten Umgebungen zu übertragen, und keine Zahlung für solche Arbeit vereinbart oder erhalten wurde.

Keferboeck Ltd wird die anwendbaren Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der UK-DSGVO. Wenn Kundendatenbanken oder Plattformen persönliche oder sensible Daten speichern, wird Keferboeck Ltd angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ergreifen, solange sie unter seiner Kontrolle bleiben. Alle Auskunftsersuchen, Löschungsanträge ("Recht auf Vergessenwerden"), Datenberichtigungen oder Löschanfragen werden auf schriftliche Anweisung des Kunden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen durchgeführt.

Nach vollständiger Zahlung der ausstehenden Gebühren wird Keferboeck Ltd eine Kopie der vollständigen kundeneigenen Datenbank und aller relevanten gespeicherten Daten in einem angemessenen und sicheren Format bereitstellen. Keferboeck Ltd ist nicht verantwortlich für Geschäftsverluste, betriebliche Ausfallzeiten oder Reputationsschäden, die während des Zeitraums nach Beendigung auftreten oder durch das Zurückhalten oder Löschen von Assets entstehen, wenn solche Maßnahmen aus der Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen des Kunden resultieren.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf die in den letzten 6 Monaten für die entsprechende Dienstleistung gezahlten Gebühren begrenzt.

12. Kündigung

Jede Partei kann mit schriftlicher Mitteilung kündigen. Alle bis zu diesem Zeitpunkt abgeschlossenen Arbeiten müssen vollständig bezahlt werden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.

14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aktualisieren und werden dich über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen bedeutet Akzeptanz.

15. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit den relevanten Leistungsanhängen und Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Keferboeck Ltd.

16. Vorrang unterschriebener Vereinbarungen

Diese AGB stellen die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Keferboeck Ltd dar und gelten für alle Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Vor Beginn eines bestimmten Auftrags kann eine separate schriftliche Vereinbarung, Leistungsbeschreibung (SOW) oder ein Leistungsanhang ausgestellt und vom Kunden unterzeichnet werden.

Im Falle eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit zwischen diesen allgemeinen AGB und den spezifischen Bedingungen einer unterschriebenen Vereinbarung haben die Bedingungen der unterschriebenen Vereinbarung Vorrang und gelten ausschließlich für diesen bestimmten Auftrag.

Kunden wird empfohlen, alle maßgeschneiderten Bedingungen, die vor Vertragsabschluss vorgelegt werden, sorgfältig zu prüfen, da diese Bedingungen die Beziehung und die im Rahmen dieses spezifischen Auftrags erbrachten Dienstleistungen regeln.