Anhang E: Analytics & Data Science
Dieser Anhang beschreibt die Bedingungen für Analytics-, Tracking-Setup-, Data-Engineering- und Data-Science-Dienstleistungen von Keferboeck Ltd, einschließlich Insight-Generierung, Reporting, Attributionsmodellierung und Prognosen.
Zuletzt aktualisiert: 17 April 2025
1. Leistungsumfang
Dienstleistungen können die Implementierung von Tracking-Frameworks, Data-Layer-Setup, Server-Side-Tagging, Event-Modellierung, Analytics-Audits, Dashboarding, Google BigQuery Data Warehousing, individuelle Skripte, ML-basierte Prognosen und Insight-Generierung umfassen.
2. Tracking-Setup & Validierung
Keferboeck Ltd unterstützt bei der Erstellung einer validierten Tracking-Architektur. Kunden sind verantwortlich für die Überprüfung der endgültigen Genauigkeit und laufender Änderungen, es sei denn, ein Retainer beinhaltet Wartung.
3. Plattformzugang & Dateneigentum
Kunden müssen Zugang zu relevanten Tools gewähren (GA4, GTM, BigQuery usw.). Alle Rohdaten bleiben Eigentum des Kunden. Erstellte Modelle, Dashboards und Code bleiben geistiges Eigentum von Keferboeck Ltd, sofern nicht anders vereinbart.
4. Reporting & Insights
Reporting-Häufigkeit und -Format werden in der Servicevereinbarung definiert. Keferboeck Ltd berät, garantiert aber keine Entscheidungen, die auf bereitgestellten Insights basieren.
5. Nutzung von Drittanbieter-Tools
Dashboards oder Insights können lizenzierte Plattformen nutzen (z.B. Looker Studio, Data Studio oder individuelle Web-Tools). Kunden sind für Zugangsgebühren verantwortlich, sofern sie nicht im Umfang enthalten sind.
6. Geistiges Eigentum
Alle von Keferboeck Ltd entwickelten Algorithmen, Skripte und Modelle bleiben unser geistiges Eigentum, sofern nicht ausdrücklich übertragen. Lizenzbedingungen können für kundeneigenes Deployment vereinbart werden.
7. Vertraulichkeit
Alle Daten, Erkenntnisse und Empfehlungen werden als vertraulich behandelt. Kundendaten werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, es ist vertraglich oder rechtlich erforderlich.
8. Genauigkeitshaftungsausschluss
Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Genauigkeit sicherzustellen, beinhaltet Data-Science-Arbeit inhärent Annahmen und Fehlermargen. Keferboeck Ltd haftet nicht für Geschäftsentscheidungen, die auf prädiktiven Modellen oder Prognosen basieren.
9. Kündigung
Jede Partei kann den Auftrag mit 14 Tagen Kündigungsfrist beenden. Bis dahin abgeschlossene Liefergegenstände sind vollständig abrechnungsfähig. Zugang zu bereitgestellten Assets oder Dashboards wird widerrufen, sofern nicht durch Vereinbarung übertragen.
10. Haftung
Die Haftung für Analytics-Dienstleistungen ist auf die in den letzten 3 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt. Indirekte Schäden oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.