Von Papier und Altsystemen zu einer modernen digitalen Plattform.

Google Ads, Meta Ads, Fathom Analytics und GA4 Daten kombiniert in einem Dashboard. Filterbar nach Zeitraum, nur Österreich, nur Kampagnen oder inklusive Soft-Conversions. Alle Daten werden 2 Minuten gecacht für schnelle Ladezeiten.

Performance jeder Kampagne aufgeschlüsselt nach Awareness, Traffic, Engagement und Conversion. Ausgaben, Impressionen, Klicks, CTR, CPC, CPM, Conversions und Cost-per-Conversion pro Funnel-Position.

Monatsbudget, ausgegebener Betrag, Restbudget, tägliches Tempo, prognostizierte Ausgaben und prognostizierter Rest. Auf einen Blick erkennen, ob das aktuelle Tempo das Monatsziel trifft, unterschreitet oder überschreitet.

Tages-Trendchart mit 7-Tage gleitendem Durchschnitt und einem Gesamt-Health-Index. Verbindungsstatus für alle externen APIs, damit das Team sofort merkt, wenn eine Datenquelle offline geht.

Kampagnen mit Funnel-Stufe, Ziel, Produkt, Thema, Anzeigenformat und Strategie definieren. Das System generiert automatisch plattformspezifische Namenskonventionen für Google und Meta, was plattformübergreifendes Reporting einfach macht.

Altersbereich, Land, Region, Stadt, Geschlecht und Elternstatus pro Kampagne festlegen. A/B-Test-Varianten mit verschiedenen Creatives, Hooks und Konzepten werden als Teil derselben Kampagnenstruktur getrackt.

Jede Kampagne verknüpft sich mit ihren Umfragen, Events und getrackten Werbekampagnen. Wenn eine Umfrage Leads generiert oder ein Event Anmeldungen bringt, bekommt die Kampagne die Attribution.

Drag-and-Drop Fragenreihenfolge über mehrere Schritte. Fragetypen: Text, Textarea, Radio, Checkbox, Rating, NPS, Datum, Datei-Upload und Matrix. Bedingte Logik zeigt oder verbirgt Fragen basierend auf vorherigen Antworten. Vorschau ohne echte Antworten zu erzeugen.

Hintergrundbilder und Videos pro Schritt. Zufällige Fragenreihenfolge zur Verzerrungsreduktion. Gutscheine als Abschluss-Belohnung verknüpfen. Komplette Umfragen mit einem Klick klonen für A/B-Tests.

Bei Abschluss kann die Umfrage einen eindeutigen Gutscheincode generieren, den Teilnehmer für ein Event registrieren, einen Kalender-Download anbieten und Newsletter-Einwilligung erfassen. Eine Umfrage erledigt die Arbeit von fünf separaten Tools.

Serverseitige GA4-Events bei Umfragestart, Schrittabschluss und finaler Einreichung. Links innerhalb der Umfrage werden für Klick-Analytics getrackt. Duplikat-E-Mail-Erkennung verhindert, dass eine Person die Antwortanzahl aufbläht.

Öffentliche Anmeldeformulare ohne Login. Teilnehmer können Freunde einladen, was automatisch Personendatensätze mit Empfehlungs-Tracking erstellt. Vorausfüllung über URL-Parameter oder bestehende Kundendaten. Telefonnummern-Normalisierung nach Land.

Ja/Nein-Bestätigungen getrennt von der tatsächlichen Anwesenheit tracken. Benutzerdefinierte Registrierungsstatus (angemeldet, bestätigt, anwesend, nicht erschienen) geben dem Team ein klares Bild der erwarteten vs. tatsächlichen Teilnahme.

Sponsoren und Incentive-Artikel mit Events verknüpfen. Tracken, welche Incentives an wen verteilt wurden. Gutschein-Inhaber aus Umfragen können mit Events verknüpft werden für einen nahtlosen Kampagne-zu-Event-Flow.

Bestätigungs-E-Mails mit ICS-Kalenderanhang gehen bei Anmeldung raus. Erinnerungs-Sequenzen, Follow-up-E-Mails und Vorschläge für kommende Events sind pro Event über den E-Mail-Flow-Builder konfigurierbar.

HTML- und Text-E-Mail-Templates mit Variablenersetzung für Personendaten, Eventdetails, Umfragedaten, Gutscheincodes und benutzerdefinierte Felder. Live-Vorschau mit Beispieldaten. Test-Versand an sich selbst. Templates mit einem Klick für andere Sprachen duplizieren.

E-Mail-Flows pro Event mit konfigurierbaren Schritten, Auslösekriterien und Bedingungen. Anmeldebestätigung, Erinnerungen vor dem Event, Follow-ups danach und No-Show-Reaktivierungs-Sequenzen laufen automatisch.

Pixel-basiertes Öffnungs-Tracking und Redirect-basiertes Klick-Tracking bei jeder E-Mail. In Nicht-Produktions-Umgebungen werden Kunden-E-Mails automatisch an den Tester umgeleitet, interne E-Mails gehen durch. Rate-Limiting und Duplikat-Erkennung verhindern Spam.

Gebrandete Gutschein-Templates in HTML/CSS mit Variablen für Gutscheincode, Empfängername, Eventdetails, Incentive-Artikel und QR-Codes. Unterstützung für A5 und A4 Papiergrößen in Quer- oder Hochformat.

Mobilfreundlicher QR-Code-Scanner für die Vor-Ort-Einlösung bei Events. Scannen, verifizieren und als eingelöst markieren in Sekunden. Manuelle Code-Eingabe als Fallback. Druckbare Einlösungslisten für Event-Mitarbeiter.

Incentive-Artikel mit Mengen tracken. Bei Gutscheineinlösung verringert sich der zugehörige Bestand. Einlösungszähler (ausstehend vs. eingelöst) sind pro Gutschein und pro Event sichtbar.

Name, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, Adresse, alternative Identifier, Organisationsmitgliedschaft, Kontaktpräferenzen und Account-Owner-Zuweisung. Mehrere E-Mails und Telefonnummern pro Person mit automatischer E.164 Telefonnormalisierung.

Jeder Anruf, jede E-Mail, jedes Meeting, jede Umfrageantwort, Event-Anmeldung, Vertragsunterschrift und jedes Systemereignis wird als unveränderlicher Touchpoint aufgezeichnet. Filterbar nach Typ, Richtung und Kategorie. Die Timeline gibt jedem Teammitglied in Sekunden vollen Kontext.

Automatisches Hintergrund-Scanning nach Duplikaten per E-Mail, Telefon und Namensähnlichkeit. Konfidenz-Scoring, Seite-an-Seite-Vergleich mit feldweiser Hervorhebung und ein Merge-Service, der alle verknüpften Datensätze auf den überlebenden Datensatz überträgt.

Bidirektionale WhatsApp-Kommunikation über die Business API. Einheitliche Gesprächsansicht über alle Telefonnummern einer Person. Jede Nachricht als Touchpoint protokolliert. Vorgenehmigte Nachrichtenvorlagen für konsistente Kommunikation.

Recht auf Löschung mit dreistufiger Anonymisierung (Meta-Löschung, Google-Löschung, lokale Anonymisierung). Vollständiger JSON-Datenexport für Portabilität. Aufbewahrungsgrund-Tracking. Meta- und Google-Werbeplattform-Datenlöschung von einem Bildschirm aus orchestriert.

Finanzprodukte haben Versionen, die historische Konditionen tracken: Zinssätze, Anteilspreise, Mindestbeträge, Laufzeiten und Rückzahlungsbedingungen. Bei Konditionsänderungen wird automatisch eine neue Version erstellt und die vorherige geschlossen. Jedes Investment verknüpft sich mit der exakten Version, die bei Vertragsabschluss gültig war.

Vollständiger Investment-Lebenszyklus: Anfrage, Vertrag versendet, bestätigt, Vorstandsentscheidung, Zahlung eingegangen, Zahlung bestätigt, letzte Ausschüttung, Erinnerung. Vertrags-PDFs hochladen und herunterladen. Bankdaten (IBAN, BIC) sicher pro Investment gespeichert.

Neue Mitglieder können online beitreten und digital mit einer qualifizierten elektronischen Signatur über ID Austria und A-Trust unterschreiben. Papier-Signatur mit Lichtbildausweis-Upload als Fallback. Mitglieder-Verifizierung über E-Mail-basiertes OTP für Bestandsmitglieder.

Jede Änderung an einem Produkt oder Investment wird mit Vorher/Nachher-Zuständen, Benutzerzuordnung, IP-Adresse und Zeitstempel protokolliert. Der Audit-Trail ist unveränderlich und wird 7 Jahre für Finanzaktionen aufbewahrt, gemäß den österreichischen regulatorischen Anforderungen.

Event-Teilnehmer und Umfrage-Respondenten können Freunde per E-Mail einladen. Jede Einladung erstellt automatisch einen Personendatensatz mit getrackter Empfehlungsquelle. Die Empfehlungskette ist von der Ersteinladung bis zur Teilnahme vollständig sichtbar.

Eindeutige Empfehlungscodes pro Person. Wenn ein geworbener Freund sich anmeldet oder eine Umfrage abschließt, wird die Empfehlung der Originalquelle zugeordnet. Event- und umfrageübergreifendes Empfehlungs-Tracking.

Konfigurierbare Prämientypen: Punkte, Rabatte und Incentive-Artikel. Der Processing-Service übernimmt die Prämienverteilung automatisch, sobald die Empfehlungsbedingungen erfüllt sind.

Konfigurierbare Aufbewahrungsfristen pro Datenkategorie: Kundendaten, Umfrageantworten, Event-Registrierungen, Kommunikationshistorie, System-Logs. Ein wöchentlicher Cleanup-Job anonymisiert abgelaufene Daten automatisch. Kunden erhalten 7 Tage vorher eine E-Mail-Benachrichtigung. Eingehender Kontakt setzt die Aufbewahrungsfrist zurück.

Dreistufige Anonymisierung: zuerst Daten von Meta-Werbeplattformen löschen, dann von Google, dann den lokalen Datensatz anonymisieren. Aufbewahrungsgrund-Tracking stellt sicher, dass die Rechtsgrundlage dokumentiert ist. Der Prozess wird mit einer einzigen Aktion aus dem Kundenprofil ausgelöst.

Das DSGVO-vorgeschriebene Verarbeitungsverzeichnis wird automatisch aus der Systemkonfiguration generiert. Es dokumentiert welche Daten erhoben werden, warum, die Rechtsgrundlage, Aufbewahrungsfristen und wer Zugriff hat. Druckbar und immer aktuell.

Jede Erstellung, Änderung, Löschung, Anonymisierung, Zusammenführung und jeder Export wird mit vollständigen Vorher/Nachher JSONB-Snapshots, Benutzerzuordnung, IP-Adresse und User-Agent protokolliert. Datensätze können weder geändert noch gelöscht werden. Allgemeine Änderungen 2 Jahre, Finanzaktionen 7 Jahre aufbewahrt.

Das Altsystem pollt nach neuen, aktualisierten, zusammengeführten und gelöschten Kontakt-Events. Paginierte Ergebnisse, Einzelabruf und Batch-Bestätigung (bis zu 100 auf einmal). Events aus CSV-Importen werden ausgeschlossen, um Feedback-Schleifen zu verhindern.

SHA256-Prüfsummen aller Datensätze zur Drift-Erkennung. Ein Stats-Endpunkt liefert eine Dashboard-artige Sync-Gesundheitsübersicht. Wenn Altsystem und Hub auseinanderlaufen, erkennt die Konsistenzprüfung das, bevor es zum Problem wird.

Alle POST-Requests erfordern einen Zeitstempel und eine SHA256 HMAC-Signatur. API-Credentials haben granulare Berechtigungen (16 Typen plus Wildcard), konfigurierbare Rate-Limits und IP/Hostname-Whitelists. Secrets werden bcrypt-gehasht gespeichert und nur einmal bei Erstellung angezeigt.

TOTP-basierte 2FA mit jeder Authenticator-App. 10 Einmal-Backup-Codes. Vertrauenswürdige Geräte (2FA für 30 Tage auf bekannten Geräten überspringen). Passworteingabe zum Aktivieren oder Deaktivieren erforderlich. Ein dauerhafter Banner erinnert Benutzer, die 2FA noch nicht aktiviert haben.

Vierstufige Rollenhierarchie: Superadmin, Admin, User, Catering. User bekommen granulare Bereichsberechtigungen (Umfragen, Kunden, Produkte, Marketing, Events) mit Nur-Lesen oder vollem Verwalten-Zugriff. Sicherheitsmechanismen verhindern das Löschen des letzten Users oder Rollenänderungen ohne Superadmin-Zugriff.

Jede externe Integration bekommt eigene API-Credentials mit 16 granularen Berechtigungstypen, konfigurierbaren Rate-Limits (pro Minute und pro Stunde) und IP/Hostname-Whitelists mit Wildcard-Support. Nutzungstracking zeigt Request-Zähler und Zeitpunkt der letzten Nutzung.

Login-Analytics mit Zeitraumfilterung (7, 30, 90 Tage). Zusammenfassungsstatistiken: Gesamt-Logins, eindeutige User, durchschnittliche Sitzungsdauer, aktuell aktiv. Pro-User-Aufschlüsselung mit Login-Methoden-Tracking (Passwort, 2FA, vertrauenswürdiges Gerät).