Agentur Partnerprogramm

1. Definitionen

Partner: Eine Agentur im Sinne der nachstehenden Definition, die an diesem Partnerprogramm als Referral Partner oder White Label Partner teilnimmt.

Agentur: Eine juristische Person oder ein Unternehmen (Gesellschaft, Personengesellschaft oder Einzelunternehmen), das (a) im Companies House oder im entsprechenden öffentlichen Unternehmensregister seines Landes eingetragen ist, etwa im Firmenbuch oder Gewerberegister in Österreich, im Handelsregister in Deutschland oder der Schweiz, bei der Kamer van Koophandel in den Niederlanden oder im Registre du Commerce in Frankreich, unter dem Namen, unter dem es auftritt; (b) als eingetragenen oder hauptsächlichen Geschäftszweck Marketing-, Werbe-, Branding-, Design-, Softwareentwicklungs-, Web- oder andere digitale Dienstleistungen für Drittkunden hat; und (c) diese Leistungen der Öffentlichkeit unter eigener Marke und Domain anbietet. Wer Kunden vorstellt, ohne alle drei Bedingungen zu erfüllen, ist keine Agentur und kann sich stattdessen im Empfehlungspartner Programm registrieren.

Anbieter: Keferboeck Ltd., eine in England und Wales unter der Firmennummer 12840144 registrierte Gesellschaft.

Kunde: Jede dritte Partei, der durch diese Partnerschaftsvereinbarung Dienstleistungen erbracht werden.

Dienstleistungen: Growth Hacking, Performance Marketing, eCommerce Entwicklung, SaaS Entwicklung, Data Science, Analytics, Webanwendungssicherheit, Google Ads Management und verwandte digitale Dienstleistungen.

Vermittlung: Die Vorstellung eines potenziellen Kunden beim Anbieter durch den Partner.

Provision: Der Prozentsatz des Vertragswerts (der provisionsfähigen Honorare), der dem Partner für erfolgreiche Vermittlungen gemäß dieser Vereinbarung zu zahlen ist. Die Provision ist niemals ein Anteil am Umsatz, an den Erlösen oder am Gewinn des Kunden.

Vertragswert (provisionsfähige Honorare): Die Honorare, die der Anbieter für seine eigene Arbeit in Rechnung stellt, vor Steuer (ohne Mehrwertsteuer), nach Abzug der unten aufgeführten Projektkosten, abzüglich aller dem Kunden gewährten Rabatte, Gutscheine oder Gutschriften (einschließlich des Newsletter Willkommensgutscheins) und nur auf tatsächlich vom Kunden bezahlte Beträge. Abziehbare Projektkosten, soweit für das Projekt angefallen und dem Kunden weiterberechnet, sind: (a) Mehrwertsteuer und sonstige Umsatzsteuern; (b) Werbe- und Medienausgaben an Plattformen wie Google, Meta, TikTok oder LinkedIn; (c) für das Projekt angeschaffte Softwarelizenzen und Abonnements, einschließlich SaaS-Tools, Plugins, Themes, Erweiterungen und Drittanbieter-APIs; (d) Cloud-Hosting und Infrastruktur, einschließlich Server, Speicher, CDN, Domains, SSL-Zertifikate und Backups; (e) nutzungsabhängige Drittanbieterkosten wie KI- oder LLM-API-Nutzung, E-Mail-, SMS- oder Messaging-Versand sowie Zahlungsdienstleister- und Transaktionsgebühren; (f) für das Projekt beauftragte Drittfirmen oder Spezialisten; (g) lizenzierte Daten, Stockmedien, Bilder oder Schriften; (h) für den Kunden erworbene Hardware oder Ausrüstung; (i) vorab vereinbarte Reise- und direkte Auslagen; (j) Versicherungsprämien oder -zuschläge, die dem Engagement des Kunden zuzurechnen sind, etwa Cyber-, Daten- oder Berufshaftpflichtdeckung, die wegen des Datenvolumens, der Kundenzahl oder vertraglicher Deckungssummen des Kunden erforderlich ist und auf der Rechnung ausgewiesen wird; und (k) alle sonstigen Kosten, die speziell für das Projekt anfallen und dem Kunden zum Selbstkostenpreis oder nahe daran weiterberechnet und auf der Rechnung ausgewiesen werden. Auf diese Kosten, auf die eigenen Ausgaben des Kunden oder auf einen Anteil am Umsatz oder Gewinn des Kunden ist niemals Provision zahlbar.

White Label Dienstleistungen: Dienstleistungen, die der Anbieter unter der Marke, dem Namen oder der Identität des Partners erbringt.

2. Zweck dieser Vereinbarung

Diese Vereinbarung schafft einen Rahmen für die Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Partner, der es Partnern ermöglicht, ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern, durch Vermittlungen zusätzliche Einnahmen zu generieren und umfassende Lösungen für ihre Kunden zu liefern, ohne zusätzliches Personal einstellen oder Fachkenntnisse erwerben zu müssen.

3. Partnerschaftsarten

Teilnahmeberechtigung und Zeitpunkt. Die Bedingungen der Agentur Definition müssen zu dem Datum und der Uhrzeit erfüllt sein, zu der sich der Partner für dieses Programm registriert, und der Anbieter kann sie zu diesem Zeitpunkt und jederzeit danach anhand des öffentlichen Registers prüfen. Eine Registrierung durch ein Unternehmen, das sie nicht erfüllt, gilt als Registrierung im Empfehlungspartner Programm zu dessen Sätzen, es sei denn, der Anbieter lässt das Unternehmen nach eigenem Ermessen schriftlich zu diesem Programm zu, unter Nennung des Unternehmens und des Datums, ab dem die Zulassung gilt; eine solche Ausnahme schafft keinen Präzedenzfall für andere. Ein Partner, der die Bedingungen später nicht mehr erfüllt, etwa durch Auflösung, Löschung oder Änderung des Geschäftszwecks, behält seinen Satz für Referrals vor diesem Datum und wechselt für spätere Referrals zu den Sätzen des Empfehlungspartner Programms.

3.1 Vermittlungspartner

Als Vermittlungspartner stellen Sie potenzielle Kunden dem Anbieter vor. Der Anbieter verwaltet die Kundenbeziehung, erbringt Dienstleistungen direkt und übernimmt die gesamte Abrechnung. Sie erhalten eine Provision auf die provisionsfähigen Honorare (die Nettohonorare des Anbieters, wie oben definiert) Ihrer vermittelten Kunden, zu den unten genannten gestaffelten Sätzen und für den dort festgelegten Zeitraum.

• Keine Lieferverantwortung erforderlich
• Passives Einkommen aus erfolgreichen Vermittlungen
• Professionelle Übergabe und Kundenmanagement durch den Anbieter

3.2 White Label Partner

Als White Label Partner behalten Sie die Kundenbeziehung, während der Anbieter Dienstleistungen unter Ihrer Marke erbringt. Sie stellen Ihrem Kunden direkt Rechnungen, behalten eine Marge und bezahlen den Anbieter für die geleistete Arbeit. Der Kunde nimmt die Dienstleistungen als von Ihrer Agentur kommend wahr.

• Erweitern Sie Ihr Dienstleistungsangebot ohne neue Mitarbeiter
• Behalten Sie Kundenbeziehungen und Markenpräsenz
• Zugang zu Fachwissen und Tools ohne zusätzliche Kosten
• Volle Transparenz über geleistete Arbeit und Liefergegenstände

4. Freigabe und Onboarding Gespräch

Die Registrierung allein macht noch keinen Partner. Die Freigabe ist eine zweistufige Entscheidung des Anbieters. Zuerst eine Prüfung am Schreibtisch: Die Registrierungsangaben werden gegen das öffentliche Register, die UID- oder Steuernummer, die registrierende Domain und die Website oder das berufliche Profil geprüft, und der Anbieter prüft, dass der Antragsteller nicht mit einem potenziellen Kunden verbunden ist und kein Datenbank-, Plattform- oder Listenmodell betreibt. Dann ein Onboarding Gespräch von etwa zwanzig Minuten zwischen dem Anbieter und der benannten Person, das für Agenturen und Recruiter verpflichtend ist und jedem anderen Antragsteller angeboten wird; der Anbieter kann es in jedem Fall verlangen.

Das Onboarding Gespräch hat einen definierten Zweck und Inhalt, hier festgehalten, damit sich beide Seiten darauf berufen können: Der Anbieter erklärt die Regeln des Programms persönlich, insbesondere dass der Partner vorstellt und nie verhandelt, anbietet oder vertritt (Abschnitt Compliance), dass die benannte Kontaktperson vor jeder Vorstellung zugestimmt haben muss, dass niemandem bei einem potenziellen Kunden etwas von Wert angeboten werden darf, dass vorgestellte Kunden die veröffentlichten Preise zahlen, und wie eine Vorstellung eingereicht und bestätigt wird; der Anbieter beschreibt, welche Unternehmen und Branchen passen und welche Vorstellungen abgelehnt werden; und die Parteien lernen einander kennen. Der Anbieter bewahrt das Datum des Gesprächs und eine Notiz zu seinem Inhalt beim Registrierungsdatensatz auf.

Die Freigabe erfolgt schriftlich, zusammen mit der Partner ID und einer Partnerbestätigung, die die akzeptierte Fassung der Bedingungen und die Compliance Zusicherungen wiederholt. Keine Vorstellung, die vor der schriftlichen Freigabe erfolgt, ist provisionsberechtigt. Der Anbieter kann einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen und eine Freigabe zurückziehen, wenn sich später herausstellt, dass die Prüfung oder das Gespräch auf unrichtigen Angaben beruhte.

5. Provisionsstruktur

4.1 Vermittlungspartner Provision

Vermittlungspartner erhalten eine Provision basierend auf dem Vertragswert aller Dienstleistungen, die ihren vermittelten Kunden erbracht werden:

• Standard Provisionssatz: 20% des monatlichen Vertragswerts (der provisionsfähigen Honorare, wie oben definiert) ab der ersten Rechnung an den Kunden für die ersten zwölf Monate, danach 10%, bis insgesamt für vierundzwanzig (24) Monate ab der ersten Rechnung an den Kunden Provision gezahlt wurde, wonach keine weitere Provision fällig ist
• Provision ist zu den oben genannten gestaffelten Sätzen für höchstens vierundzwanzig (24) Monate je vermitteltem Kunden zahlbar, und nur auf tatsächlich vom Kunden bezahlte provisionsfähige Honorare
• Vermittlungsprovision gilt nur für standardmäßige monatliche Retainer und Festpreisprojekte. Leistungsbasierte oder erfolgsabhängige Engagements sowie Growth-for-Equity-Vereinbarungen begründen keine Vermittlungsprovision, sofern nicht vor Projektbeginn ein gesonderter Satz schriftlich vereinbart wird
• Obergrenze pro Engagement. Die gesamte Provision auf ein einzelnes Engagement (ein Retainer oder ein Festpreisprojekt, das der Kunde unterzeichnet) ist über dessen Provisionszeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten auf GBP 50.000 begrenzt (EUR 58.000 bzw. USD 63.000, wenn die Engagement Währung Euro oder US-Dollar ist). Die Obergrenze gilt pro Engagement, nicht pro Partner; die Zahl der Kunden oder Engagements, die ein Partner vorstellen kann, ist nicht begrenzt. Ein Engagement, das zur Umgehung der Obergrenze aufgeteilt wird, gilt als ein Engagement.

4.2 White Label Partner Vereinbarung

White Label Partner stellen ihren Kunden direkt Rechnungen und behalten ihre Marge. Die kommerzielle Vereinbarung ist wie folgt:

• Der Anbieter stellt dem Partner seine veröffentlichten Preise abzüglich 20% in Rechnung. Der Partner gestaltet seine Kundenpreise unabhängig, und alles über der Anbieterrechnung ist Partnermarge
• Für White Label Arbeit gilt ein Mindestengagement von einem Monat der jeweiligen Dienstleistung
• Die Vereinbarung gilt für Retainer und Festpreisprojekte. Leistungsbasierte, erfolgsabhängige und Growth-for-Equity-Engagements werden nur durch gesonderte schriftliche Vereinbarung geregelt

4.3 Provisionsverhandlung

Die oben genannten Provisionssätze sind Standardsätze. Partner können je nach Volumen, Exklusivitätsvereinbarungen oder anderen Faktoren abweichende Sätze aushandeln. Ausgehandelte Sätze müssen schriftlich vereinbart werden, bevor sie in Kraft treten.

6. Verfügbare Dienstleistungen

Partner können Kunden für folgende Dienstleistungen vermitteln oder White Label Lieferung anfordern:

• Growth Hacking und Performance Marketing
• Google Ads Management und PPC Kampagnen
• eCommerce Entwicklung (Solidus, Shopify, Individuell)
• SaaS und Webanwendungsentwicklung
• Data Science, Analytics und Business Intelligence
• Webanwendungssicherheit Tests und Härtung
• Technisches SEO und Conversion Rate Optimierung
• Strategische Beratung und Fractional CMO/CTO Dienstleistungen

7. Tools und Ressourcen

White Label Partner profitieren vom Zugang zu den professionellen Tools und Plattformen des Anbieters ohne zusätzliche Kosten, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Contentsquare, vormals Hotjar (Nutzerverhaltensanalyse und Heatmaps)
• SEMrush (SEO und Wettbewerbsanalyse)
• TripleWhale (eCommerce Analytics)
• Snowflake (Data Warehousing)
• Google Analytics 4 (Web Analytics)
• Looker Studio (Reporting und Dashboards)
• Verschiedene KI und Automatisierungstools
• Entwicklungs und Testumgebungen

Der Anbieter pflegt alle Abonnements und Lizenzen. Partner und ihre Kunden profitieren durch die erbrachten Dienstleistungen von diesen Tools, ohne separate Lizenzgebühren zu zahlen. Der Tool Stack entwickelt sich weiter, und der Anbieter kann Tools jederzeit durch gleichwertige ersetzen.

8. Zahlungsbedingungen

Provisionszahlungen an Vermittlungspartner erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang des Anbieters vom Kunden. Nichts wird im Voraus, bei Unterzeichnung oder als Einmalbetrag bezahlt.

White Label Partner erhalten monatlich nachträglich Rechnungen für die erbrachte Arbeit, zu den veröffentlichten Preisen des Anbieters in der für die Partnerschaft vereinbarten Währung (GBP, EUR oder USD) abzüglich 20%, zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Für Partner mit Sitz in Grossbritannien kommt die britische Umsatzsteuer dazu; Partner mit Sitz in der EU und gültiger UID-Nummer werden im Reverse-Charge-Verfahren fakturiert; Partner anderswo ausserhalb des Anwendungsbereichs der britischen Umsatzsteuer, jeweils wie gesetzlich vorgeschrieben. Der Partner bepreist seinen Kunden frei und trägt jede Wechselkursdifferenz zwischen der vereinbarten Währung und der Währung, in der er seinem Kunden Rechnung stellt.

Währung und Wechselkurse. Die Provision an Referral Partner wird in der Währung berechnet, in der der Kunde den Anbieter bezahlt (Engagement Währung), und standardmässig per Banküberweisung in dieser Währung ausgezahlt. Der Partner kann bei der Registrierung oder mit 30 Tagen Vorlauf stattdessen die Auszahlung in GBP, EUR oder USD wählen. Weicht die Auszahlungswährung von der Engagement Währung ab, rechnet der Anbieter die Provision zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank am Datum der Provisionsabrechnung um; der Partner trägt das Wechselkursrisiko sowie alle Umrechnungs- und Empfängerbankgebühren, und der Anbieter schuldet nie mehr als den Betrag in der Engagement Währung. Erstattungen, Stornierungen und Rückbuchungen werden zu dem Kurs zurückgefordert, der bei der Auszahlung der Provision galt, sodass Wechselkursbewegungen für keine Seite einen Gewinn oder Verlust erzeugen. Jede Partei trägt ihre eigenen Bankgebühren.

Verspätete Zahlungen können Zinsen in Höhe von 4% über dem Basiszinssatz der Bank of England (für UK Partner) oder dem Zinssatz der Europäischen Zentralbank (für EU Partner) nach sich ziehen.

Rechnung erforderlich. Die Provision wird gegen Rechnung des Referral Partners an die Keferboeck Ltd bezahlt, unter Angabe der zugehörigen Provisionsabrechnung. Ohne korrekte Rechnung wird nichts bezahlt; geht die Rechnung nach der Abrechnung ein, läuft die Zahlungsfrist ab Eingang der korrekten Rechnung.

Umsatzsteuer. Alle Provisionssätze und Beträge verstehen sich exklusive Umsatzsteuer. Ein in Grossbritannien umsatzsteuerlich registrierter Partner weist auf seiner Rechnung die britische Umsatzsteuer zum geltenden Satz aus. Ein ausserhalb Grossbritanniens ansässiger Partner stellt ohne Umsatzsteuer in Rechnung: die Provision ist eine Leistung zwischen Unternehmen an einen Kunden in Grossbritannien, der Anbieter versteuert sie, soweit anwendbar, im Reverse-Charge-Verfahren, und die Rechnung muss die UID-Nummern beider Parteien sowie den Hinweis auf die Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers enthalten, wo das Land des Partners dies verlangt. Ein nicht umsatzsteuerlich registrierter Partner weist keine Umsatzsteuer aus und kann sie für bereits bezahlte Provision nicht nachträglich verlangen.

Steuern und Status. Mit der Registrierung bestätigt der Partner, dass er in seinem Land als Unternehmen oder selbständig registriert ist, dass er alle auf die Provision anfallenden Steuern und Abgaben erklärt und bezahlt und dass der angegebene Umsatzsteuerstatus korrekt ist und innerhalb von 14 Tagen nach jeder Änderung aktualisiert wird. Der Anbieter kann Nachweise verlangen (Firmenbuchauszug, Prüfung der UID-Nummer) und die Zahlung zurückhalten, bis Rechnung und Status in Ordnung sind. Der Anbieter behält Steuern nur ein, wo das Gesetz ihn dazu verpflichtet.

9. Transparenz und Berichterstattung

Der Anbieter verpflichtet sich zu voller Transparenz in allen Partnerschaftsvereinbarungen. Vermittlungspartner erhalten monatliche Berichte mit Details zu aktiven Kunden, erbrachten Dienstleistungen und verdienter Provision.

White Label Partner erhalten detaillierte Zeiterfassung, Dokumentation der Liefergegenstände und Fortschrittsberichte für alle Kundenarbeiten.

Partner können Zugang zu Projektmanagementsystemen, Kommunikationsprotokollen oder anderen Unterlagen anfordern, die vernünftigerweise zur Überprüfung der geleisteten Arbeit erforderlich sind.

10. Partnerpflichten

Der Partner verpflichtet sich:

• Genaue Informationen über potenzielle Kunden und deren Anforderungen bereitzustellen
• Keine falschen, irreführenden oder übertriebenen Aussagen über die Dienstleistungen oder Fähigkeiten des Anbieters zu machen
• Vertraulichkeit bezüglich Provisionssätzen, Kundeninformationen und Geschäftsvereinbarungen zu wahren
• Zeitnah auf Kommunikation bezüglich vermittelter oder White Label Kunden zu reagieren
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich Datenschutzgesetze

11. Anbieterpflichten

Der Anbieter verpflichtet sich:

• Dienstleistungen nach vereinbartem Standard und innerhalb vereinbarter Fristen zu erbringen
• Eine dem Leistungsangebot angemessene Betriebsversicherung zu unterhalten, Details zum aktuellen Versicherungsschutz auf Anfrage für Partner verfügbar
• Zeitnahe und transparente Berichterstattung an Partner zu liefern
• Provisionen pünktlich gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu zahlen
• Die Marke des Partners und Kundenbeziehungen in White Label Vereinbarungen zu respektieren

12. Exklusivität

Diese Vereinbarung ist nicht exklusiv. Partner können mit anderen Dienstleistern zusammenarbeiten, und der Anbieter kann mit anderen Partnern zusammenarbeiten und direkte Kunden akzeptieren.

Exklusive Vereinbarungen können separat ausgehandelt werden und müssen schriftlich dokumentiert werden.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien vereinbaren, die Vertraulichkeit aller im Rahmen dieser Vereinbarung ausgetauschten Informationen zu wahren, einschließlich aber nicht beschränkt auf Kundeninformationen, kommerzielle Bedingungen, Geschäftsstrategien und technische Methoden.

Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, außer wenn gesetzlich oder beruflich vorgeschrieben.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort.

14. Geistiges Eigentum

Der Anbieter behält das Eigentum an allen geistigen Eigentumsrechten, die im Rahmen der Dienstleistungserbringung entwickelt werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Code, Designs, Methoden und Frameworks, sofern nicht ausdrücklich schriftlich übertragen.

Kunden erhalten angemessene Lizenzen zur Nutzung der Liefergegenstände gemäß ihren Dienstleistungsverträgen.

Partner dürfen kein Eigentum an geistigem Eigentum beanspruchen, das vom Anbieter geschaffen wurde.

15. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters gegenüber dem Partner im Rahmen dieser Vereinbarung ist auf die Gesamtprovisionen begrenzt, die in den 12 Monaten vor einem Anspruch gezahlt wurden oder zahlbar sind.

Keine Partei haftet für indirekte, Folge oder besondere Schäden, die aus dieser Vereinbarung entstehen.

Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

16. Kündigung

Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.

Der Anbieter kann fristlos kündigen, wenn der Partner eine wesentliche Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt.

Bei Kündigung erhalten Vermittlungspartner weiterhin Provision für bestehende Kundenbeziehungen für einen Zeitraum von 12 Monaten oder bis die Kundenbeziehung endet, je nachdem, was früher eintritt.

White Label Vereinbarungen für bestehende Kunden werden abgeschlossen oder wie zwischen den Parteien vereinbart übergeben.

17. Streitbeilegung

Die Parteien vereinbaren, zu versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Scheitern die Verhandlungen, werden Streitigkeiten vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens einer Mediation unterworfen.

18. Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung zuständig.

19. Änderungen und Einstellung des Programms

Der Anbieter kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Partner werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informiert. Die fortgesetzte Teilnahme am Programm nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Einstellung des Programms: Der Anbieter kann das Programm jederzeit für neue Registrierungen und neue Vorstellungen schließen, indem er auf dieser Seite ein Schlussdatum veröffentlicht und registrierte Partner schriftlich informiert. Ab dem Schlussdatum werden keine neuen Vorstellungen mehr angenommen. Die Einstellung wirkt nie rückwirkend: Eine vor dem Schlussdatum eingereichte und bestätigte Vorstellung behält ihr volles Empfehlungsfenster nach Abschnitt 5, und kommt es zum Auftrag, verdient sie Provision für die volle Laufzeit nach diesen Bedingungen in der am Tag der Vorstellung geltenden Fassung, bis zur Obergrenze. Der Anbieter macht durch die Einstellung des Programms keine früheren Vorstellungen, Registrierungen oder aufgelaufenen Provisionen ungültig.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung bildet zusammen mit separat vereinbarten kommerziellen Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Gegenstands dieser Vereinbarung und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen.

21. Referral-Attribution & Gültigkeit

Ein Referral ist gültig, wenn es schriftlich dokumentiert wird, bevor Gespräche über ein Engagement zwischen Provider und Kunde stattfinden, und es verfällt, wenn innerhalb von zwölf (12) Monaten nach der Vorstellung kein Engagement unterzeichnet wird. Stellen mehrere registrierte Partner denselben Kunden unabhängig voneinander vor, entscheidet der Kunde, wer bezahlt wird, wie unten geregelt.

Keine Provision fällt an für Kunden, die bereits mit dem Provider in Kontakt standen, bestehende oder ehemalige Kunden des Providers sind oder unabhängig auf den Provider zugegangen sind, bevor das Referral dokumentiert wurde. Der Provider legt dies bei der Bestätigung eines Referrals transparent offen.

Kein Anspruch ohne bezahlte Honorare, und der Verfall ist endgültig. Eine Vorstellung, ein Termin, ein Angebot oder ein Pitch begründen für sich allein keinen Anspruch; Provision fällt nur auf provisionsfähige Honorare an, die der Provider aus einem Engagement tatsächlich erhält, das der Kunde innerhalb der Gültigkeitsdauer unterzeichnet. Wird kein Engagement unterzeichnet, ist nichts geschuldet, und eigene Kosten des Partners werden nie erstattet. Die Zuordnung erfolgt pro Kunde: Innerhalb der Gültigkeitsdauer zählt jedes Engagement, das der Kunde unterzeichnet, unabhängig von der Leistung. Ein verfallenes Referral begründet keinerlei Rechte mehr, auch wenn der Kunde den Provider später für dieselbe oder eine andere Sache beauftragt; ein solcher Kunde gilt als Direktkunde des Providers. Ziffer 25 gilt nur für Engagements, die während der Gültigkeit des Referrals unterzeichnet werden.

Nur registrierte und verifizierte Partner. Ein Referral kann nur von einem Partner gemacht werden, der sich schriftlich beim Provider registriert und folgende Angaben gemacht hat: vollständiger rechtlicher Name, Firmenname oder bei Einzelpersonen Gewerbeanmeldung und Steuer oder Umsatzsteuer Identifikationsnummer, Geschäftsadresse, Website oder berufliches Profil sowie, vor der ersten Provisionszahlung, ein Bankkonto auf den eigenen Namen oder den Namen der eigenen Firma. Der Provider darf diese Angaben überprüfen und jede Registrierung nach eigenem Ermessen ablehnen oder beenden. Jedes Referral muss vom registrierten Partner schriftlich eingereicht werden, bevor ein Kontakt zwischen Provider und Kunde besteht, unter Nennung des Unternehmens und der Kontaktperson sowie mit der Bestätigung, dass die Kontaktperson der Vorstellung zugestimmt hat. Eine nachträglich erhobene Behauptung oder eine Behauptung von jemandem, der nicht registriert ist, ist kein Referral und begründet keinen Anspruch, unabhängig davon, was die Person gesagt oder getan haben mag.

Keine Angestellten des Kunden. Ein Referral ist ausgeschlossen, wenn der Partner oder die Person, die die Vorstellung im Namen des Partners macht, Angestellte, Geschäftsführer oder Organ des Kunden ist. Selbständige Auftragnehmer und Freelancer, die für den Kunden tätig sind, dürfen ihn empfehlen.

Keine Ketten, keine Unter-Vermittlungen. Ein Referral setzt voraus, dass der registrierte Partner den Kunden dem Anbieter direkt vorstellt. Einer anderen Person vom Anbieter oder von diesem Programm zu erzählen oder einen Lead an einen anderen Partner weiterzugeben, ist kein Referral. Erreicht ein Kunde den Anbieter über mehr als eine Person, wird ausschliesslich der registrierte Partner zugeordnet, der die direkte, dokumentierte Vorstellung gemacht hat. Niemandem, der früher in der Kette steht, wird etwas geschuldet, unabhängig davon, was diese Person gesagt oder vereinbart hat; Absprachen zwischen diesen Personen sind deren eigene Sache und binden den Anbieter nicht. Eine Provision pro Kunde: Provision wird nie geteilt, gestapelt oder mehr als einmal bezahlt, und die Entscheidung des Anbieters über die Zuordnung ist endgültig.

Zwei unabhängige Vorstellungen. Stellen zwei oder mehr registrierte Partner denselben Kunden unabhängig voneinander vor, entscheidet der Kunde: beim Onboarding fragt der Anbieter den Kunden, welche Vorstellung zum Engagement geführt hat, identifiziert über die Partner ID dieses Partners oder ersatzweise über Name und Angaben. Die Provision wird nur an diesen Partner bezahlt; jeder andere Partner erhält für diesen Kunden nichts, egal wer zuerst geschrieben hat. Nur wenn der Kunde keinen Partner benennt, hat die zuerst dokumentierte Vorstellung Vorrang. Die Aufzeichnung des Anbieters über die Antwort des Kunden ist endgültig.

22. Rückerstattungen, Clawbacks & vereinnahmte Umsätze

Die Provision wird nur auf Beträge berechnet, die der Provider tatsächlich erhalten hat. Werden Kundenzahlungen erstattet, storniert oder rückgebucht, wird die entsprechende Provision von künftigen Provisionszahlungen abgezogen oder ist, falls keine anstehen, auf Verlangen zurückzuzahlen. Auf unbezahlte Rechnungen, Forderungsausfälle, Auslagen oder Kosten Dritter fällt keine Provision an.

23. White-Label-Umfang & Zahlungsrisiko

White-Label-Partner kontrahieren im eigenen Namen mit dem Kunden und tragen das Kreditrisiko des Kunden: Rechnungen des Providers sind innerhalb der vereinbarten Fristen zahlbar, unabhängig davon, ob der Endkunde den Partner bezahlt hat. Umfang, Liefergegenstände und Zeitpläne jedes White-Label-Auftrags werden vor Arbeitsbeginn schriftlich vereinbart, der Provider kommuniziert mit dem Kunden nur über den Partner, sofern nicht anders vereinbart, und der Provider kann einzelne Aufträge ablehnen.

24. Ausgeschlossene Branchen & Ablehnungsrecht

Der Provider übernimmt keine Arbeit im Zusammenhang mit Illegalem, Betrug oder täuschenden Geschäftsmodellen, Escort-Services, Glücksspiel oder Wetten, Pornografie, Drogen oder anderen süchtig machenden Substanzen oder Geschäftsmodellen, die auf Sucht beruhen (verantwortungsvoll vermarktete Alkoholmarken wie Brauereien und Weingüter sind zulässig). Referrals aus ausgeschlossenen Branchen werden ohne Provision abgelehnt, und der Provider kann jedes Referral oder Engagement nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen ablehnen.

25. Verhältnis der Parteien & keine Vertretungsmacht

Die Parteien sind unabhängige Unternehmer. Diese Vereinbarung begründet weder ein Arbeitsverhältnis noch ein Joint Venture, eine Gesellschaft oder eine Vertretungsmacht. Der Partner ist nicht befugt, im Namen des Providers Verträge zu schliessen, Angebote abzugeben, Garantien zu geben oder Ergebnisse zuzusagen; der Provider ist nur an Bedingungen gebunden, die er selbst schriftlich mit einem Kunden vereinbart hat.

26. agencyPartner.dataProtectionTitle

agencyPartner.dataProtectionText1

agencyPartner.dataProtectionText2

agencyPartner.dataProtectionText3

27. Compliance: Anti-Korruption, keine Handelsvertretung, keine Arbeitsvermittlung, Datenschutz

Anti-Korruption. Der Partner sichert zu, dass er keinem Mitarbeiter, Organ oder Vertreter eines potenziellen Kunden und keinem Dritten etwas von Wert angeboten, versprochen oder gewährt hat oder gewähren wird, um eine Vorstellung oder einen Auftrag zu erlangen oder zu belohnen, und dass er den UK Bribery Act 2010 sowie die Antikorruptionsgesetze jedes Landes einhält, in dem er tätig ist, einschließlich §§ 299 und 331 ff. StGB (Deutschland), §§ 304 bis 309 StGB (Österreich) und Art. 4a UWG (Schweiz). Provision wird nie, weder direkt noch indirekt, an eine mit dem vorgestellten Unternehmen verbundene Person gezahlt. Vorstellungen bei öffentlichen Stellen, staatlichen Unternehmen oder Amtsträgern bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Ein Verstoß gegen diese Klausel lässt jede Provision für die betroffene Vorstellung entfallen, berechtigt den Anbieter zur sofortigen Beendigung der Teilnahme des Partners und zur Rückforderung bereits gezahlter Provision und kann den Behörden gemeldet werden.

Tippgeber, nicht Handelsvertreter. Die Rolle des Partners beschränkt sich darauf, einen Entscheidungsträger zu benennen, der einer Vorstellung zugestimmt hat, und diese Vorstellung vorzunehmen. Der Partner verhandelt nicht, wirbt keine Aufträge ein, schließt keine Verträge, vertritt den Anbieter nicht und ist zu keiner Vorstellung und zu keiner Anzahl von Vorstellungen verpflichtet; jedes Gespräch, jedes Angebot und jeden Vertrag führt der Anbieter selbst. Die Parteien sind sich einig, dass der Partner damit als Tippgeber und nicht als Handelsvertreter im Sinne der Commercial Agents (Council Directive) Regulations 1993, der Richtlinie 86/653/EWG, der §§ 84 ff. HGB, des österreichischen Handelsvertretergesetzes oder der Art. 418a ff. OR handelt und dass bei Einstellung des Programms oder Ende der Teilnahme kein Ausgleichs-, Entschädigungs- oder Kundschaftsanspruch entsteht, wie er einem Handelsvertreter zustünde. Die Provision nach Abschnitt 4 ist die gesamte Vergütung.

Keine Arbeitsvermittlung. Dieses Programm betrifft die Vorstellung eines Unternehmens, das definierte Leistungen vom Anbieter beziehen möchte, einer Kapitalgesellschaft, die Entwicklungs-, Daten- und Marketingleistungen auf Grundlage eines Dienstleistungsvertrags mit Ergebnissen erbringt. Es ist keine Arbeits- oder Personalvermittlung, der Anbieter ist kein Arbeitsuchender, es wird niemand in eine Stelle oder Position bei einem Kunden vermittelt, und es wird keine Gebühr für Arbeitsvermittlung im Sinne des Employment Agencies Act 1973 und der Conduct of Employment Agencies and Employment Businesses Regulations 2003 gezahlt oder geschuldet. Recruiter nehmen ausschließlich als Tippgeber für Kundenunternehmen auf dieser Grundlage teil.

Datenschutz in der Praxis. Vor einer Vorstellung holt der Partner die Zustimmung der benannten Kontaktperson ein, vorgestellt zu werden und ihre geschäftlichen Kontaktdaten an den Anbieter weiterzugeben, und bestätigt dies in der schriftlichen Vorstellung. Der Partner teilt nur die für die Vorstellung nötigen geschäftlichen Kontaktdaten und bewahrt den Nachweis der Zustimmung für die Dauer des Empfehlungsfensters auf. Der Anbieter verarbeitet die Daten der Kontaktperson als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung, informiert die Kontaktperson beim ersten Kontakt und in jedem Fall innerhalb eines Monats über diese Verarbeitung und nutzt die Daten zu keinem anderen Zweck als dem vorgestellten Gespräch. Ist die Kontaktperson ein Einzelunternehmer oder sonst eine natürliche Person, stellt der Partner sicher, dass die Zustimmung auch die erste direkte Kontaktaufnahme des Anbieters umfasst, wie es die Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 verlangen. Registrierungsdaten von Partnern werden wie in der Datenschutzerklärung, Abschnitt Partnerprogramme, beschrieben verarbeitet.

28. Nichtumgehung & Abwerbeverbot

Der Provider umgeht den Partner nicht: Engagements aus einem gültigen Referral bleiben gemäss dieser Vereinbarung provisionspflichtig, auch wenn der Kunde später direkt auf den Provider zugeht. Der Provider wirbt nicht aktiv um die eigenen Kundenbeziehungen des Partners über das vermittelte Engagement hinaus. Unabhängige eingehende Anfragen, die nicht aus einem dokumentierten Referral stammen, sind weder Umgehung noch Abwerbung und lösen keine Provision aus.

Der Partner leitet keine bestehenden Kunden, Mitarbeiter oder Subunternehmer des Providers ab und gibt die Arbeit, Tools oder Methoden des Providers ausserhalb einer vereinbarten White-Label-Zusammenarbeit nicht als eigene aus.

29. Marke & Öffentlichkeit

Keine Partei darf Name, Logo oder Marken der anderen verwenden oder die Partnerschaft öffentlich bekanntmachen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

30. Individuelle Bedingungen & Vorrang

Dies sind die Standard-Partnerbedingungen des Providers. Sie können pro Partnerschaft angepasst werden: individuell verhandelte Sätze, Exklusivität, Attributionsfenster oder andere Bedingungen gelten, wenn sie in einer von beiden Parteien unterzeichneten oder bestätigten schriftlichen Vereinbarung dokumentiert sind, und solche individuellen Bedingungen haben Vorrang vor diesen Standardbedingungen.

31. Spendenversprechen bei Partnerprojekten

Der Anbieter betreibt ein freiwilliges Spendenversprechen, derzeit 1% der tatsächlich erhaltenen Projekthonorare, wie auf keferboeck.com/social-impact und in Ziffer 16 der allgemeinen Nutzungsbedingungen beschrieben. Für Engagements, die unter dieser Vereinbarung vermittelt werden, kann der Partner jederzeit durch schriftliche Mitteilung in die kundenseitige Teilnahme optieren oder aus ihr austreten. Bei Opt in wählt der Endkunde die empfangende Charity aus der veröffentlichten Liste und erhält Kopien der Spendenquittungen; bei Opt out wird das Versprechen dem Endkunden nicht kommuniziert und der Anbieter wählt die Charity selbst.

Ein Opt out beendet die Spenden selbst nicht: Dem Anbieter steht es frei, im Hinblick auf alle erhaltenen Honorare nach eigenem Ermessen und aus eigenen Mitteln zu spenden. Bei White Label Engagements wird das Versprechen niemals unter der Marke des Partners kommuniziert, es sei denn, der Partner hat ausdrücklich schriftlich optiert.

Das Versprechen hat keine Auswirkung auf die Partnerprovision oder sonstige unter dieser Vereinbarung zahlbare Beträge. Spenden werden ausschließlich vom Anbieter finanziert, nach Abzug von Partnerprovisionen, Drittanbieter Tools, Anwendungen, Lizenzen, Hosting und sonstigen Projektkosten berechnet und niemals von an den Partner zahlbaren Beträgen abgezogen.

Das Versprechen ist freiwillig und gilt ausschließlich für die Zukunft: Es erfasst nur Honorare, die nach seiner Einführung im August 2026 eingehen, und begründet keine Verpflichtung für frühere Engagements oder Honorare. Es verleiht weder dem Partner noch Kunden oder Charities durchsetzbare Rechte, weder nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 noch anderweitig, kann vom Anbieter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden und kann in Zeiten von Krankheit oder finanziellen Schwierigkeiten ohne Haftung aufgeschoben oder ausgesetzt werden. Weder der Partner noch Kunden dürfen die Spenden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters als Sponsoring oder als eigene darstellen oder werblich nutzen.

32. Kontakt

Für Anfragen zum Partnerprogramm, zur Registrierung als Partner oder zur Besprechung individueller Vereinbarungen wenden Sie sich bitte an:

Email: georg@keferboeck.com